고쳐요 · 물·기구
누수탐지
혼자 사는 집에서 누수는 대개 아랫집의 연락으로 시작됩니다. "천장에 물자국이 생겼다"는 말을 들으면 당황스럽지만, 우리 집이 원인인지부터 확인해야 합니다. 물이 새는 길은 급수관, 난방관, 배수관, 욕실 방수층, 외벽 등 여러 갈래라서, 하나씩 지워 가는 순서가 중요합니다.
이런 증상이면
- 아랫집에서 천장 얼룩이나 물방울 연락이 왔다
- 물을 쓰지 않는데 수도 계량기 바늘이 돈다
- 방바닥 한쪽만 유난히 따뜻하거나 축축하다
- 보일러 압력이 자꾸 떨어지고 보충수가 자주 들어간다
현장에서 확인하는 순서
- 집 안 꼭지를 전부 잠근 상태에서 계량기 바늘부터 읽습니다. 돌면 급수 쪽, 안 돌면 난방이나 배수·방수 쪽을 의심합니다.
- 보일러 압력과 보충 횟수를 확인해 난방 배관 누수 여부를 가립니다.
- 아랫집 얼룩 위치와 우리 집 욕실·주방·보일러실 위치를 맞춰 봅니다.
- 청음·가스·열화상 등 장비로 새는 위치를 좁히고, 표시와 사진으로 남깁니다.
작업 방법과 장비
급수관 누수는 압력이 걸린 물이 새는 소리를 청음 장비로 듣거나, 배관에 가스를 넣어 바닥 위에서 감지하는 방법으로 찾습니다.
난방관 누수는 열화상 카메라로 바닥 온도 분포를 보고, 분배기에서 배관을 하나씩 잠가 가며 어느 방 배관인지 좁힙니다.
배수관이나 욕실 방수층 문제는 물을 일정 시간 흘리거나 채워 두고 아랫집 반응을 보는 방법을 씁니다. 위치를 찾은 뒤 부분 수리 범위와 금액을 말씀드리고, 동의하신 경우 진행합니다.
혼자 사는 집이라면
지금 할 것 세 가지
- 아랫집 연락을 받으면 먼저 사과하고, 얼룩 위치와 시작된 때를 물어 메모합니다.
- 모든 수도꼭지를 잠그고 계량기 바늘이 도는지 확인해 사진으로 남깁니다.
- 집주인에게 아랫집 연락 내용과 계량기 사진을 함께 보냅니다.
집주인·관리인에게 보낼 사진 세 장
- 물을 다 잠근 상태의 계량기 바늘 한 장 (가능하면 몇 분 간격 두 장)
- 우리 집에서 얼룩 바로 위에 해당하는 공간 한 장
- 아랫집이 보내 준 천장 얼룩 사진 한 장
비용은 보통 이렇게 나뉩니다
벽이나 바닥 속 배관에서 새는 경우 보통 건물 소유자 쪽에서 수리를 맡는 경우가 많습니다. 사용자가 넘치게 했거나 기구 연결부를 잘못 건드린 경우는 달라질 수 있습니다. 아랫집 피해 처리는 보험과 계약에 따라 다르니, 원인 위치를 기록으로 남기는 것이 가장 중요합니다.
계약서 특약과 현장 상황에 따라 달라질 수 있으며, 법적 판단을 대신하지 않습니다.
출근 전·퇴근 후 접수 요령
누수탐지는 아랫집과 우리 집 모두 들어가 봐야 할 때가 많습니다. 출근 전·퇴근 후 중 두 집이 함께 시간을 낼 수 있는 때를 맞추시면 한 번에 끝나는 경우가 많습니다.
저희 일이 아닌 것
찾은 뒤 바닥을 깨고 관을 고치는 부분 수리까지는 맡지만, 미장 뒤 장판·타일·도배 복구와 방수 공사는 별도 업체 몫입니다. 동관 배관을 통째로 바꾸는 공사는 하지 않습니다.
자주 묻는 것
아랫집 천장 얼룩이 꼭 우리 집 때문인가요?
바로 위층이 가장 흔하지만, 옆 세대 배관이나 공용 배관, 외벽에서 들어온 빗물일 수도 있습니다. 계량기와 보일러 확인으로 먼저 범위를 좁힙니다.
계량기가 아주 천천히 돌아요.
변기 물탱크 부속에서 조금씩 새는 경우가 흔합니다. 변기 앵글밸브를 잠가 보고 계량기가 멈추면 변기 쪽입니다. 그래도 돌면 배관 쪽을 봅니다.
찾고 나서 바로 고칠 수 있나요?
부분 수리가 가능한 위치라면 금액을 말씀드리고 동의하시면 이어서 진행합니다. 범위가 커지면 시작 전에 다시 설명드립니다.
이 일이 자주 들어오는 동
사는 모양별로 더 보기
금액이 정해지는 순서는 금액은 이렇게에 정리해 두었습니다.
현장 사진
