고쳐요 · 막힘
하수구 막힘
하수구 막힘은 어디가 막혔느냐에 따라 일이 완전히 달라집니다. 세대 안 배수구 하나가 느린 것과, 건물 1층 화장실까지 함께 물이 올라오는 것은 같은 "막힘"이라도 손대는 자리가 다릅니다. 관악은 한 건물에 원룸이 여러 칸 붙은 다가구·다세대가 많아서, 우리 집만의 문제인지 건물 전체의 문제인지를 먼저 가르는 일이 특히 중요합니다.
이런 증상이면
- 욕실 바닥 물이 발목 근처까지 고였다가 한참 뒤에 빠진다
- 세탁기 배수 때 욕실 배수구에서 물이 거꾸로 올라온다
- 같은 건물 다른 호실에서도 "물이 늦게 빠진다"는 말이 나온다
- 1층·반지하 바닥 배수구 주변에 젖은 자국이 반복해서 생긴다
- 꾸르륵 소리가 나고 배수구 쪽에서 하수 냄새가 짙어졌다
현장에서 확인하는 순서
- 어느 배수구까지 느린지 확인합니다. 욕실 하나만인지, 싱크대·세탁기까지 같이인지에 따라 막힌 위치가 좁혀집니다.
- 위층·옆 호실 사용 시간에 우리 집 배수구 수위가 오르는지 봅니다. 오른다면 공용관 쪽을 의심합니다.
- 건물 밖 오수받이·맨홀 뚜껑을 열어 물이 차 있는지 봅니다. 차 있으면 건물 밖 구간부터 풀어야 합니다.
- 필요한 경우 내시경을 넣어 막힌 지점의 거리와 원인(머리카락, 기름, 이물, 관 처짐)을 화면으로 확인합니다.
- 확인한 구간과 작업 방법, 금액을 말씀드리고 동의를 받은 뒤 시작합니다.
작업 방법과 장비
세대 안 배수구 막힘은 대개 스프링(플렉스 샤프트) 장비로 풉니다. 배수구 트랩을 열고 케이블을 넣어 머리카락·비누 찌꺼기 뭉치를 끊어 낸 뒤, 물을 충분히 흘려 빠지는 속도를 다시 봅니다.
건물 한 줄이 같이 느린 경우는 공용 횡주관에 기름과 찌꺼기가 층으로 붙은 경우가 많습니다. 이때는 스프링으로 통로만 내면 금방 다시 좁아지기 때문에, 고압세척으로 관 벽을 씻어 내는 쪽을 권해 드립니다.
오래된 다가구는 관이 꺾이는 자리나 이음부가 어긋난 자리에 찌꺼기가 걸리기 쉽습니다. 같은 자리가 반복해서 막히면 작업 뒤 내시경으로 그 구간을 보여 드리고, 손볼지 지켜볼지 판단할 근거를 남깁니다.
혼자 사는 집이라면
지금 할 것 세 가지
- 세탁기·샤워를 멈춥니다. 물을 더 보내면 낮은 배수구로 넘칩니다.
- 약품을 붓지 않습니다. 막힌 채로 고여 있으면 작업할 때 피부·눈에 튈 수 있습니다.
- 배수구 거름망을 들어 보고 손에 잡히는 머리카락만 걷어 냅니다. 그 이상은 기다립니다.
집주인·관리인에게 보낼 사진 세 장
- 물이 고인 배수구를 위에서 한 장 (수위가 보이게)
- 욕실 전체가 들어오게 문 앞에서 한 장
- 건물 밖 오수받이나 1층 배수구가 보이면 그 자리 한 장
비용은 보통 이렇게 나뉩니다
세대 안 배수구 한 곳이 막힌 것은 보통 사는 사람 쪽 비용으로 정리되는 경우가 많고, 건물 공용관이나 건물 밖 구간이 원인이면 대개 집주인 쪽에서 맡습니다. 계약서 내용과 막힌 위치에 따라 달라지므로, 현장에서 확인한 위치를 사진과 함께 정리해 드립니다.
계약서 특약과 현장 상황에 따라 달라질 수 있으며, 법적 판단을 대신하지 않습니다.
출근 전·퇴근 후 접수 요령
출근 전에 발견했다면 전화로 증상과 주소를 남겨 두고, 비밀번호 출입이 가능한지·집주인 연락처를 함께 알려 주세요. 퇴근 후라면 저녁 시간대 접수 순서를 안내해 드리고, 그사이 물을 쓰지 않는 쪽으로 버티는 방법을 말씀드립니다.
저희 일이 아닌 것
정화조가 있는 건물의 정화조 청소는 분뇨수집운반 허가업체가 맡는 일이라 저희 작업 범위가 아닙니다. 배관을 걷어 내고 바닥을 다시 덮는 방수·타일 마감도 별도 업체 몫이며, 필요하면 어디까지가 저희 일인지 먼저 말씀드립니다.
자주 묻는 것
위층 물이 우리 집 배수구로 올라오는데 누구 문제인가요?
위층 물이 아래층 배수구로 올라온다면 대개 두 집이 함께 쓰는 공용관 아래쪽이 막힌 경우입니다. 이런 막힘은 한 세대만의 사용 문제로 보기 어려워 보통 건물 관리 쪽에서 정리됩니다. 현장에서 막힌 위치를 확인해 집주인께 설명드릴 자료를 남겨 드립니다.
뚫고 나서 며칠 만에 다시 막히면요?
같은 자리가 금방 다시 막히면 통로만 뚫리고 관 벽의 찌꺼기는 남아 있었을 가능성이 큽니다. 내시경으로 관 상태를 보고 고압세척을 할지, 관 꺾임이나 처짐 같은 구조 문제인지 나눠서 설명드립니다.
배수구 약품을 이미 부었는데 괜찮나요?
전화 주실 때 어떤 제품을 언제 부었는지 꼭 말씀해 주세요. 작업 전에 물을 빼고 보호 장비를 갖춘 뒤 시작합니다. 약품이 섞인 물은 피부에 닿지 않게 조심해 주세요.
건물 밖 맨홀까지 차 있으면 작업이 더 커지나요?
건물 밖 오수받이나 맨홀이 차 있다면 그 구간을 먼저 풀어야 집 안 배수가 돌아옵니다. 작업 범위가 커지면 시작하기 전에 금액을 다시 말씀드리고 동의를 받습니다.
이 일이 자주 들어오는 동
사는 모양별로 더 보기
금액이 정해지는 순서는 금액은 이렇게에 정리해 두었습니다.
현장 사진
