혼자 사는 집의 배관을 먼저 생각합니다

왜 "혼자 사는 집"인가

관악에서 걸려 오는 전화의 상당수는 혼자 사는 분들에게서 옵니다. 원룸 세입자, 고시원에 사는 분, 다가구 꼭대기 층에 사는 분. 이분들은 배관 문제가 생기면 물어볼 사람이 없고, 집주인에게 연락하는 것부터 부담스러워합니다. 그래서 저희는 고치는 일과 함께, 혼자 있을 때 먼저 할 일과 집주인에게 보낼 사진, 비용이 보통 어떻게 나뉘는지를 같이 안내하기로 했습니다.

일하는 원칙

• 원인 구간부터 확인합니다. 세대 안인지, 공용관인지, 건물 밖인지를 먼저 가립니다. 그래야 맞는 장비를 고르고, 비용 경계도 분명해집니다.
• 작업 전에 금액을 확정합니다. 동의하신 작업만 하고, 범위가 달라지면 멈추고 다시 설명드립니다.
• 기록을 남깁니다. 막힌 위치, 걸려 나온 것, 내시경 화면을 사진으로 남겨 드립니다. 집주인·관리인과 이야기할 근거가 됩니다.
• 할 수 없는 일은 미리 말합니다. 정화조 청소, 폐유 처리, 방수·도배·타일 마감은 저희 범위가 아니라고 처음부터 말씀드립니다.

쓰는 장비

스프링 장비(플렉스 샤프트와 드럼형 케이블), 변기 전용 짧은 케이블, 흡입 청소기, 고압세척기와 여러 노즐, 기름층을 깎는 체인 커터, 배관 내시경과 위치 송신기, 누수탐지용 청음·가스·열화상 장비를 씁니다. 관악의 비탈 골목처럼 차가 닿지 않는 곳은 휴대할 수 있는 장비로 나눠 옮깁니다.

접수와 배정

24시간 연중무휴 접수입니다. 들어온 순서대로 기술자를 배정하되, 역류·침수는 앞으로 당겨 우선 배정합니다. 도착 가능 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 안내해 드립니다. 상담 내용은 현장 기술자에게 그대로 전달되니, 같은 설명을 두 번 하실 필요가 없습니다.

전화는 010-8119-3330 하나입니다. 문자로 사진을 먼저 보내 주셔도 됩니다.

자격

국가기술자격(온수온돌기능사·에너지관리기능사)을 갖추고 일합니다. 금액과 세금 처리는 부가세 10% 별도, 현금영수증·전자세금계산서 발행입니다.